Rinnakkaistodellisuutta etsimässä – Tietämyskanta ja Link Resolver

Lahden ammattikorkeakoulussa testattiin Ebsco Discovery Serviceä vuoden 2017 keväästä syksyyn. Testausta tehtiin osana kansallisen järjestelmäkilpailutuksen markkinaselvitystä, mutta toki myös omia intressejä testaamiseen liittyi. Testausvaiheen aikana palvelusta löytyi paljon hyvää ja myös opetushenkilöstöltä saatu palaute oli positiivista.

Ebsco Discovery Service (EDS) on omassa tuotesegmentissään johtava tuote maailmalla ja se on liitettävissä mitä erinäisimpiin variaatioihin kirjastojen järjestelmäsalkussa. Ebscon strategiana on ollut tehdä yhteistyötä muun muassa kirjastojärjestelmätoimittajien sekä avoimen lähdekoodin järjestelmien ja asiakasliittymien kehittäjien kanssa. EDS:ä voidaan hyödyntää moduulien yhtälössä asiakasliittymänä, johon tuodaan kirjastojärjestelmän dataa. Toisaalta indeksi voidaan liittää osaksi muita asiakasliittymiä. Tulosta täydentää molemmissa vaihtoehdoissa Full Text Finder.

Tuotetta testaamaan pyydettiin avoimella kutsulla opettajia ja muuta henkilökuntaa. Testiryhmän keskuudesta saatiinkin pian innostuneita kannanottoja tuotteeseen:

“Ebsco on maailman paras tutkimustekstipalvelu tai ainakin rakkain, kun olen tämän avulla opiskellut maailmalla.”

 ”Tästä oli todella paljon hyötyä opiskellessani Englannissa ja Skotlannissa. Varmasti meidän omat verkkohakupalvelut ovat tehokkaita. Tämä voisi kuitenkin ohjata eurooppalaiseen ajatteluun, jos lähtee vaikka vaihtoon.”

Yleisesti ottaen EDS:n käyttöliittymä ja toiminnallisuus koettiin helposti omaksuttavaksi. Oletuksena käytössä olevat ’expanderit’ koettiin myös hyväksi ominaisuudeksi. ’Expandereilla’ hakua laajennetaan kokoteksteihin ja tehtyä hakua vastaaviin aihealueisiin. Kokotekstien osalta löydettävyys vaikutti testaajien havaintojen perusteella olevan hyvä.

Hakutoiminnot ja Research Starter

Hakutoiminnot kohdistuvat koko indeksin laajuisesti sisältöön ja ovat haluttaessa rajattavissa organisaation hankkimiin aineistoihin, kokotekstiartikkeleihin ja vertaisarvioituihin. Fasetoinnilla hakua voi rajata esimerkiksi aiheen, julkaisuvuoden, aineistotyypin ja aineiston lähteen mukaan. Hakujen kohdistuessa koko kuvailutietoon, relevanssihaussa nostetaan kuvailukenttien ’Title’, ’Author’, ’Subject headings’, ’Keywords author-supplied’ ja ’Abstract’ merkitystä.  Relevanssiasetusten lisäksi EbscoAdminissa voidaan määrittää tekstin louhinnan asetuksia, muun muassa tekstiväliä sanojen välillä. Haussa on oletuksena mukana Open Access -tietokantoja sekä Bielefield Academic Search Engine (BASE), joka on liitettävissä omiin hakuliittymiin (ks. Open Archives Initiative). BASEssa on 100 miljoonaa dokumenttia, joista 60 % on saatavissa kokotekstinä vapaasti verkossa (Bielefield Academic Search Engine, 2018).

Ebsco Discovery Servicen Research Starter on hyvä toiminnallisuus, kun halutaan kiinnostuksen kohteesta luotettavaa ja kuratoitua yhteenvetoa. Tämä palvelee erityisesti opiskelijoita ja aihealueesta tiedonhakua aloittavia henkilöitä. Tarvittavat perustiedot löytyvät tiiviissä paketissa ja Research Starterin artikkeliin voi myös viitata. Toiminto tulee näkyviin EDS:n hakutulosten alkuun ja toiminnossa on mukana tuhansia aihealueita. Research Starterin kuratoinnista vastaa muun muassa Encyclopedia Britannica, American National Biography ja Saleem Press. Research Starteria voidaan määrittää EbscoAdminissa ja ominaisuuden voi kytkeä halutessaan pois myös päältä.

Tietämyskanta

Selvityksen perusteella tietämyskannan ja linkityspalvelun kattavuus on hyvällä tasolla. Ylläpito aineistojen osalta on jatkuva prosessi ja tässäkin näkyy Ebscon pyrkimys aktiiviseen yhteistyöhön muiden toimijoiden kanssa. Ebscon tietämyskanta toimii perustana sekä aineistojen hakuun että niiden hallinnointiin liittyvissä palveluissa. Lisäksi Ebsco tietämyskannan ominaisuuksiin kuuluu saatavuustietojen ylläpito sekä muun muassa käyttötilastojen konsolidoinnin mahdollistaminen. Tietämyskannan laajuus kesällä 2017 oli 3 788 000 nimekettä noin 12 000 paketissa. Omien pakettien tuominen tietämyskantaan on mahdollista muun muassa SFX:stä ja Serial Solutionista. Lähtökohtaisesti Ebscon aineistotiimi pyrkii kuitenkin vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin sisältöjen suhteen. 

Testaus ja data-analyysi

Tässä testissä vertailua tehtiin Masto-Finnan ja EDS:n välillä, keskittyen lähinnä taustajärjestelmien ja niitä vastaavien tietokantojen sisältöjen analysointiin indeksissä. Hakuja testattiin tietokantojen omissa hakuliittymissä ja edellä mainituissa portaaleissa. Ebscon tietokantojen paras kattavuus löytyy search.ebscohost.com -liittymästä ja vastaavasti Proquestin osalta vertailuotantana käytettiin search.proquest.com -liittymää. Masto-Finnan taustalta löytyy artikkeli-indeksinä Primo Central Index ja linkityspalveluna SFX (molemmat Ex Libris a Proquest Companyn tuotteita). SFX on alun perin Gentin yliopiston kehittämä linkityspalvelu, joka siirtyi Ex Libriksen järjestelmäsalkkuun 2000-luvun alussa.

 Testauksen toteutuksessa on huomioitava, että kyseessä on EDS:n osalta testausta varten tehdyt, rajoitetulla otannalla toteutetut tietokantamääritelmät ja vain LAMKin käyttöön lisensoidut aineistotietokannat. Toisaalta Primo Centralissa on käytössä tietyiltä osin korvaavaan kattavuuteen tähtäävät asetukset. Testausta olisi hyvä jatkaa isommalla otannalla ja useammalla tietokannalla.

 Valitut haut toteutettiin kaikissa neljässä hakuliittymässä. Määrällistä dataa hakuliittymien tuloksista dokumentoitiin osana prosessia. Hakutulosten määrällä ei peruskäyttäjälle ole kovin suurta merkitystä. Googlen hakuliittymistä tehty käyttäjätutkimus näyttäisi osoittavan, että varsinkin kokemattomammat käyttäjät valitsevat hakutuloksista kärkeen sijoittuvia linkkejä (Fe, 2015). Fasetointiin ei tässä testissä otettu kantaa. Myöskään laajennettua hakua ei tässä lähdetty arvioimaan. Laajennettu haku ja fasettien toiminnallisuus on kuitenkin kokeneemmille ja valistuneemmille tiedonhakijoille välttämättömyys.

Taulukko 1: hakutulosten määrällinen tulostaulukko.

Kirjaston hakuliittymissä hakutulosten määrää olennaisempaa on tarvittavan aineiston löydettävyys ja kokotekstien saavutettavuus. Tämä testaaminen toteutettiin tässä testissä niin, että tietokantojen omista hakuliittymistä (search.proquest.com, search.ebscohost.com) poimittiin jokaisesta hausta kymmenen tuoreinta artikkelia ja kymmenen e-kirjaa (Taulukko 1). Artikkeleissa hakutuloksia rajattiin sellaisiin aineistoihin, joista kokoteksti oli saatavilla. Indeksien hakuliittymistä, EDS:stä ja Masto-Finnasta suoritettiin haku näiden tuoreimpien hakutulosten nimekkeillä. Tuloksissa arvioitiin erikseen sekä nimekkeen kuvailutietojen löydettävyyttä että myös kokotekstin saavutettavuutta (Taulukko 2).

 Taulukko 2: Nimekkeiden kuvailutietojen ja kokotekstien löytyminen indekseistä (%)

Nimekkeen perusteella haettujen aineistojen kuvailutietojen löydettävyyden tuloksia on esitelty kuvissa 2 ja 3. Tulosten perusteella Ebscon indeksi näyttäisi varsinkin e-kirjojen osalta olevan hieman ajantasaisempi. Huomioitavaa on, että artikkelien osalta Proquestin omasta hakuliittymästä löytyvät aineistot olivat niin tuoreita, että ne eivät näyttäneet olleen indeksoituneen sen enempää Ebscon kuin Ex Libriksenkaan artikkeli-indeksiin.

Kuvissa 4 ja 5 esitetään kokotekstien löydettävyyttä EDS:n ja Masto-Finnan palveluista. Kokotekstien osalta ero EDS:n hyväksi näyttäisi kasvavan, ollen EDS:ssä kohtalaisen hyvällä tasolla myös mutu-havainnointiin perustuvien palautteiden perusteella.

Kirjoittaja:

Pertti Föhr, tietokanta-asiantuntija, Lahden ammattikorkeakoulu

Lähteet:

Bielefield Academic Search Engine. 2018. About BASE. [Viitattu 28.3.2018] Saatavissa: https://www.base-search.net/about/en/

Fe, Bartomeu Riutord. 2015. User Behaviour on Google Search Engine. [Verkkolehti] International Journal of Learning, Teaching and Educational Research, Vol. 10, No. 2, pp. 104-113. [Viitattu 28.3.2018] Saatavissa: https://www.ijlter.org/index.php/ijlter/article/viewFile/248/106