Metropolian kirjastossa tutkittiin asiakaspalvelun sisältöä vuosien 2014 ja 2017 välillä. Halusimme selvittää, miten asiakaspalvelutilanteet eroavat palvelupisteillä, chatissa ja...
Suurin osa työajastani Oamkin kirjastossa kuluu muiden toimistotyöläisten tapaan näyttöpäätteen äärellä istuma-asennossa. Fyysisesti työni on kirjojen hyllytystä lukuun ottamatta varsin...
Kreodin toimituskunta lähtee rakentamaan lehden teemanumeroiden aiheista yhteisöllisiä puolentoista tunnin webinaareja tästä keväästä alkaen. Webinaarien ideana on, että lehden teemanumeroa...
Yhtenäinen amk-kirjastokenttä jakautuu tänä vuonna kahtia, kun 15-vuotinen Voyager-taival on tulossa tiensä päähän. Suomi ryhmittäytyy avoimen lähdekoodin ja kaupallisen järjestelmän kirjastoiksi....
Pelillistäminen on nyt kuuminta hottia IL-taitojen opetuksessa. Suomen tieteellinen kirjastoseura järjesti taannoin työpajan teemalla Escape room kirjastossa, Aalto-yliopiston kirjasto julkaisi...
Turun ammattikorkeakoulun Salon kampus kirjastoineen muutti vuodenvaihteessa uusiin tiloihin Salo IoT Campukseen Meriniityn teollisuusalueelle. Muutto toi mukanaan monia muutoksia, joita on nyt...
Theseuksen kehittämisessä on nyt iso vaihde päällä: pitkään kaivatut kehittämiskohteet alkavat toteutua tänä vuonna. Järjestimme maaliskuun puolivälissä webinaarin aiheella: Missä mennään?...
Viime marraskuussa FinElib tiedotti: ” BTJ on ilmoittanut, että Aleksin operatiivinen toiminta päättyy nykyisen sopimuskauden velvoitteiden tultua suoritetuiksi vuodenvaihteessa 2017/18. Tästä...
Mikkelin kesäyliopistolla järjestettävä Ikääntyvien yliopiston luentosarja Tieteellisen tiedon ja elämänkokemuksen kohtaamispaikka, keskittyi helmikuisella kokoontumisella taiteen ja hyvinvoinnin...
Ammattikorkeakoulukirjastot kehittävät oppimisympäristöjään verkostossa. Ensimmäisessä ”Uudet oppimisympäristöt” -verkostotapaamisessa hahmoteltiin verkoston tavoitteita ja löydettiin liuta hyviä...
Lapin korkeakoulukirjasto on kulkenut monien vaiheiden kautta nykyiseen organisaatioon eli Lapin yliopiston erillislaitokseksi. Keskustelin korkeakoulukirjaston johtajan Susanna Parikan kanssa...
Lahden ammattikorkeakoulussa testattiin Ebsco Discovery Serviceä vuoden 2017 keväästä syksyyn. Testausta tehtiin osana kansallisen järjestelmäkilpailutuksen markkinaselvitystä, mutta toki myös...
Den 13 mars ordnades en skrivverkstad där Arcadas studenter hade möjlighet att få hjälp med examensarbetet eller annan mer omfattande skrivuppgift. Då höll biblioteket öppet till 20 och på plats...
Tuli aika aktivoitua taka-alalla olleen opiskeluprojektin kanssa ja valita aihe informaatiotutkimuksen kandidaattiseminaariin Åbo Akademille. En lähtenyt merta edemmäs kalaan ja aloin miettimään,...
Hiljainen tieto voi olla vaikeaa löytää mutta sitä kannattaa etsiä. Se tukee omaa työtä ja antaa myös arvokkaan lisän työyhteisön toimintaan. Erityisesti hiljainen tieto korostuu silloin kun...
Haparoivia ensiaskelia ammattikorkeakoulujen musiikkikirjastolaisten yhteistyölle otettiin jo 1990-luvun loppupuolella. Löyhiä verkostoja syntyi, ja erilaisiin yhteistyöprojekteihin...
Olin kesäkuussa 2017 Erasmus-vaihdossa Dublinissa. Viikon yhtenä teemana oli asiakaspalvelu ja asiakaskokemukset ja miten kirjasto voi parantaa palveluaan asiakaskokemuksen perusteella.
Theseuksessa olevia opinnäytetöitä luetaan paljon ja lataustilastot näyttävät hienoilta, mutta lukevatko töitä he, joiden niitä kannattaisi lukea? Kohtaavatko amk-kirjaston asiakkaat ja...
Metropolian kirjastossa tutkittiin asiakaspalvelun sisältöä vuosien 2014 ja 2017 välillä. Halusimme selvittää, miten asiakaspalvelutilanteet eroavat palvelupisteillä, chatissa ja...
Yhtenäinen amk-kirjastokenttä jakautuu tänä vuonna kahtia, kun 15-vuotinen Voyager-taival on tulossa tiensä päähän. Suomi ryhmittäytyy avoimen lähdekoodin ja kaupallisen järjestelmän kirjastoiksi....
Viime marraskuussa FinElib tiedotti: ” BTJ on ilmoittanut, että Aleksin operatiivinen toiminta päättyy nykyisen sopimuskauden velvoitteiden tultua suoritetuiksi vuodenvaihteessa 2017/18. Tästä...
Suurin osa työajastani Oamkin kirjastossa kuluu muiden toimistotyöläisten tapaan näyttöpäätteen äärellä istuma-asennossa. Fyysisesti työni on kirjojen hyllytystä lukuun ottamatta varsin...
Kreodin toimituskunta lähtee rakentamaan lehden teemanumeroiden aiheista yhteisöllisiä puolentoista tunnin webinaareja tästä keväästä alkaen. Webinaarien ideana on, että lehden teemanumeroa...
Lahden ammattikorkeakoulussa testattiin Ebsco Discovery Serviceä vuoden 2017 keväästä syksyyn. Testausta tehtiin osana kansallisen järjestelmäkilpailutuksen markkinaselvitystä, mutta toki myös...
Haparoivia ensiaskelia ammattikorkeakoulujen musiikkikirjastolaisten yhteistyölle otettiin jo 1990-luvun loppupuolella. Löyhiä verkostoja syntyi, ja erilaisiin yhteistyöprojekteihin...
Theseuksessa olevia opinnäytetöitä luetaan paljon ja lataustilastot näyttävät hienoilta, mutta lukevatko töitä he, joiden niitä kannattaisi lukea? Kohtaavatko amk-kirjaston asiakkaat ja...